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Condizioni Generali
OGGETTO
  • Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito "Caliscana.it" appartenente alla Roberto Crea Soc. Agr. a R.L. con sede in Capalbio (GR) Strada Pedemontana 44
  • Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, ad esclusione dei soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti.
  • Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
  • Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con la Roberto Crea Soc. Agr. a R.L. seguito Caliscana.it, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Caliscana.it stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
IMPEGNI DEL CLIENTE
  • Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito Caliscana.it prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.
  • Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.
MODALITA' D'ACQUISTO
  • Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto visualizzate all'atto dell'acquisto.
  • Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto.
  • Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente i dettagli dell’ordine.
PAGAMENTI
  • Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line.
  • Pagando con carta di credito la transazione viene conclusa in tempo reale direttamente sul computer del cliente.
  • La transazione avviene on-line tramite PayWay.
  • Vengono accettate carte dei circuiti Visa, Master Card e American Express. I dati relativi all'utente vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) direttamente sul server di Banca Sella che garantisce la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le procedure bancarie vigenti.
Attenzione: l'addebito sul conto avviene al momento dell'ordine.
Pagamento con bonifico bancario
  • Per pagamenti da effettuare a mezzo bonifico bancario contattare l’ufficio amministrativo al nr. +39 0564 898385. Il pagamento con bonifico bancario è accettato solamente per ordini effettuati in Italia
 
CONSEGNA PRODOTTI
  • I prodotti acquistati saranno consegnati dalla Roberto Crea Soc. Agr. a R.L. a mezzo corriere all'indirizzo indicato dal Cliente.
  • I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalla disponibilità del prodotto, dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto. Dal momento di evasione dell’ordine comunicato via mail (generalmente 1 gg lavorativo), i tempi di consegna standard variano dai 2 ai 4 giorni lavorativi per le consegne in Italia e dai 5 ai 7 giorni lavorativi per le consegne nei paesi UE.
  • Caliscana.it non potrà essere ritenuta responsabile di ritardi imputabili ai vettori che comportino ritardi nella consegna dei prodotti
  • Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna potrà essere frazionata in funzione dei prodotti ordinati, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per la Caliscana.it. Il frazionamento dei prodotti non comporta aumento dei costi di spedizione se questo è imputabile a esigenze logistiche di caliscana.it. Il frazionamento dei prodotti imputabile a indisponibilità del prodotto in magazzino, segnalato al cliente in fase di ordine, comporterà l’addebito dei costi di trasporto per una seconda spedizione.
  • Le spedizioni potranno essere seguite attraverso il link (tracking dell’ordine) inviato all’indirizzo email registrato nell’ordine all’atto dell’evasione dello stesso.
  • Gli ordini verranno evasi solo con merce completamente disponibile. Evasione parziale di ordini è a discrezione di caliscana.it
  • Al momento della ricezione il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna, secondo le modalità poc'anzi citate, il Cliente non dovrà accettare la merce, dovrà sollevare la contestazione direttamente al vettore e mandare un mail all’ufficio amministrativo (administration@caliscana.it)
 
GARANZIE E PRODOTTI DIFETTOSI O ROTTI
  • I prodotti acquistati tramite caliscana.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ.
  • La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso del prodotto La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.
  • Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente.
  • Caliscana.it sostituisce gratuitamente qualsiasi prodotto giunto difettoso a casa del cliente. Per la sostituzione telefonare alla direzione amministrativa al nr. 0564 898385 o inviare una mail all’ufficio amministrativo (administration@caliscana.it) comunicando il numero di spedizione
  • Qualora il prodotto in sostituzione non risultasse disponibile presso i nostri magazzini, Caliscana.it provvederà ad invare tramite e-mail un buono sconto del valore dell'importo dell'acquisto effettuato, comprensivo delle spese di consegna.
 
DIRITTO DI RECESSO
  • Gli acquisti effettuati sul sito caliscana.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Il Cliente che abbia sbagliato il proprio ordine e ha ricevuto un articolo che non desideravi hai 10 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto. Nel pacco di spedizione per la resa, dovrà essere inclusa una copia della nota di consegna e invia il tutto a:
Roberto Crea Soc. Agr. a R.L.
Strada Pedemontana 44
Capalbio (GR
 
 
CANCELLAZIONE ORDINI DA PARTE DI CALISCANA.IT

Caliscana.it si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell'ordine se si verificano le seguenti circostanze:
  • frode di carte di credito;
  • utilizzo non corretto dei buoni sconto
  • truffe ai danni di caliscana.it
  • l’acquirente non è l’utilizzatore diretto dei prodotti
 
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